Гарантія
Друзі, шановні покупці, ми є представником усіх брендів, які представлені в нашому магазині.
Гарантійні зобов'язання є невід'ємною частиною якісного клієнта - одного з основних принципів діяльності нашої компанії.
На товар куплений у магазині Велостудія діє офіційна гарантія від виробників. .
Ми обіцяємо, що при вирішенні ваших проблем з товаром орієнтуватимемося на захист ваших інтересів у рамках наших можливостей, якщо несправність виникла не з вашої вини.
Рекомендуємо зберігати у надійному місці під час всього терміну експлуатації товару всі заводські документи: паспорт, інструкцію, наклейки, ярлики, упаковку.
Після виявлення дефекту рекомендується одразу припинити використання товару та зв'язатися з нашими фахівцями.
Можливі шляхи вирішення проблеми: ремонт виробу; обмін на ідентичний чи інший узгоджений товар; Повернення грошей (у разі неможливості проведення ремонту чи заміни товару).
Гарантія поширюється лише з виробничий шлюб. Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
ВАЖЛИВО: Прохання не проводити самостійний ремонт (розбирання тощо) товару, на який діє гарантія від виробника та не надавати товар у несертифіковані майстерні для ремонту. Це може бути причиною відмови у гарантійному ремонті від виробника!
Гарантія на витратні матеріали велосипеда складає 14 днів (з дня покупки) - ланцюги, покришки, камери, гальмівні колодки, зірки, картриджі (каретки), підшипники, педалі, хімію
Гарантійні зобов'язання є невід'ємною частиною якісного клієнта - одного з основних принципів діяльності нашої компанії.
На товар куплений у магазині Велостудія діє офіційна гарантія від виробників. .
Ми обіцяємо, що при вирішенні ваших проблем з товаром орієнтуватимемося на захист ваших інтересів у рамках наших можливостей, якщо несправність виникла не з вашої вини.
Рекомендуємо зберігати у надійному місці під час всього терміну експлуатації товару всі заводські документи: паспорт, інструкцію, наклейки, ярлики, упаковку.
Після виявлення дефекту рекомендується одразу припинити використання товару та зв'язатися з нашими фахівцями.
Можливі шляхи вирішення проблеми: ремонт виробу; обмін на ідентичний чи інший узгоджений товар; Повернення грошей (у разі неможливості проведення ремонту чи заміни товару).
Гарантія поширюється лише з виробничий шлюб. Гарантійні зобов'язання не поширюються на:
- на зовнішні дефекти або неповну комплектацію, яка не була виявлена при прийнятті товару;
- на радіальне чи осьове викривлення коліс (вісімки);
- Випадкові пошкодження, заподіяні власником або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення/використання або при попаданні у виріб сторонніх рідин та предметів;
- Природний знос чи виснаження ресурсу;
- Ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням чи з порушенням правил експлуатації чи зберігання;
- Пошкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
- Ушкодження, які можна усунути шляхом обслуговування, мастила, налаштування, очищення виробу від пилу та бруду;
- Пошкодження, що виникли внаслідок розбирання/прибирання вузлів велосипеда (колеса, втулки, каретка, виделка, амортизатори тощо) некваліфікованими майстрами;
- Втручання у конструкцію товару, здійснене некваліфікованими майстрами.
ВАЖЛИВО: Прохання не проводити самостійний ремонт (розбирання тощо) товару, на який діє гарантія від виробника та не надавати товар у несертифіковані майстерні для ремонту. Це може бути причиною відмови у гарантійному ремонті від виробника!
Гарантія на витратні матеріали велосипеда складає 14 днів (з дня покупки) - ланцюги, покришки, камери, гальмівні колодки, зірки, картриджі (каретки), підшипники, педалі, хімію